الأسئلة الشائعة (FAQ)
كيف يمكنني تقديم طلب عبر موقعكم الإلكتروني؟ يمكنك تقديم طلب بسهولة عن طريق التسجيل في موقعنا وتسجيل الدخول إلى حسابك ثم إضافة المنتجات إلى سلة التسوق. لا يوجد حد أدنى للكمية المطلوبة.
هل هناك حد أدنى لقيمة أو كمية الطلب؟ لا، لا يوجد حد أدنى لقيمة الطلب أو كمية المنتجات.
ما هي نطاقات المقاسات لمنتجاتكم؟ منتجاتنا مصممة بشكل عام للأطفال من عمر 1 إلى 5 سنوات ومن 6 إلى 16 سنة. تتوفر القياسات التفصيلية في قسم وصف كل منتج.
كم مرة يتم تحديث المخزون؟ يتم تحديث مخزوننا بشكل لحظي. يمكنك إضافة المنتج إلى المفضلة لتلقي إشعار بتوفره.
ما هي طرق الدفع المتوفرة؟ نوفر خيارات الدفع عن طريق الحوالة المصرفية / التحويل البنكي أو البطاقة الائتمانية. لمزيد من التفاصيل، يُرجى التواصل مع مندوب المبيعات الخاص بك.
كيف تتم عمليات الشحن واللوجستيات؟ يتم تجهيز طلباتك خلال 1 إلى 3 أيام عمل، ويتم شحنها عبر شركات لوجستية متعاقدة.
كيف يمكنني إجراء عملية إرجاع أو استبدال؟ يتم قبول الإرجاع فقط للمنتجات التي تحتوي على عيوب تصنيعية. يجب التواصل مع خدمة العملاء خلال 7 أيام من استلام الطلب لتقديم طلب الإرجاع.
هل تقدمون خدمة إنتاج أو تصميم خاص للعلامات التجارية؟ نعم، نقدم خدمات إنتاج وتوسيم خاصة بالعلامة التجارية. لمزيد من المعلومات، يُرجى التواصل معنا.
هل الأسعار تشمل ضريبة القيمة المضافة؟ الأسعار المعروضة على موقعنا لا تشمل ضريبة القيمة المضافة. يتم عرض الضريبة بشكل منفصل في ملخص الطلب.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.
Sizlere en iyi alışveriş deneyimini sunabilmek adına sitemizde çerezler(cookies) kullanmaktayız. Detaylı bilgi için Kvkk sözleşmesini inceleyebilirsiniz.