Sık Sorulan Sorular (SSS)

1. Web siteniz üzerinden nasıl sipariş verebilirim?
Web sitemize üye olup hesabınızla giriş yaptıktan sonra ürünleri sepete ekleyerek kolayca sipariş verebilirsiniz. Minimum sipariş adedi yoktur.

2. Minimum sipariş tutarı veya adedi nedir?
Minimum sipariş tutarı ve/veya ürün adedi yoktur.

3. Ürünlerinizin beden aralıkları nelerdir?
Ürünlerimiz genel olarak 1-5 ,6-16 yaş arası çocuklar için tasarlanmıştır. Detaylı beden ölçüleri her ürünün açıklama kısmında yer almaktadır.

4. Stoklarınız ne sıklıkla güncelleniyor?
Stoklarımız anlık olarak güncellenmektedir. Dilerseniz stok bildirimi almak için ilgili ürünü favorilerinize ekleyebilirsiniz.

5. Ödeme yöntemleri nelerdir?
Havale/EFT, kredi kartı ile ödeme seçenekleri sunulmaktadır. Detaylar için satış temsilcinizle iletişime geçebilirsiniz.

6. Kargo ve lojistik süreçleri nasıl işliyor?
Siparişleriniz 1-3 iş günü içinde hazırlanır ve anlaşmalı lojistik firmalarıyla gönderilir.

7. İade ve değişim işlemleri nasıl yapılır?
Sadece üretim hatası olan ürünler için iade kabul edilmektedir. İade talebi için 7 gün içinde müşteri temsilcimizle iletişime geçmelisiniz.

8. Özel koleksiyon veya markalı üretim yapıyor musunuz?
Evet, markanıza özel üretim ve etiketleme hizmeti sunmaktayız.Detaylı bilgi için lütfen bizimle iletişime geçin.

9. Fiyatlarınızda KDV dahil mi?
Web sitemizde görüntülenen fiyatlara KDV dahil değildir. Sipariş özetinde KDV ayrı olarak belirtilir.