Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как оформить заказ на вашем сайте?
   Вы можете легко оформить заказ, зарегистрировавшись на нашем сайте, войдя в свою учетную запись и добавив товары в корзину. Минимального количества для заказа нет.

2. Есть ли минимальная сумма или количество заказа?
   Нет, минимальной суммы или количества заказа не требуется.

3. Какие размеры представлены в вашей продукции?
   Наша продукция в основном предназначена для детей в возрасте от 1 до 5 и от 6 до 16 лет. Подробные размерные таблицы указаны в описании каждого товара.

4. Как часто обновляются остатки на складе?
   Наши складские остатки обновляются в режиме реального времени. Вы можете добавить товар в избранное, чтобы получать уведомления о поступлении.

5. Какие способы оплаты доступны?
   Мы предлагаем оплату банковским переводом (EFT) и кредитной картой. За подробной информацией обратитесь к вашему менеджеру по продажам.

6. Как осуществляется доставка и логистика?
   Ваши заказы подготавливаются в течение 1–3 рабочих дней и отправляются через партнерские логистические компании.

7. Как оформить возврат или обмен?
   Возврат возможен только в случае производственного брака. Для подачи запроса на возврат свяжитесь с нашей службой поддержки в течение 7 дней.

8. Вы предлагаете индивидуальное или брендированное производство?
   Да, мы предлагаем производство и маркировку под вашу торговую марку. Пожалуйста, свяжитесь с нами для получения подробной информации.

9. Цены указаны с учетом НДС?
   Цены, отображаемые на сайте, не включают НДС. В сводке заказа НДС указывается отдельно.